Комментарии к рассказу

Сервис от туркомпании АЛС г.Санкт-Петербург

ИТАЛИЯ ЧЕРЕЗ СКАНДИНАВИЮ (Василий)

Мы - счастливые участники тура "Италия через Скандинавию" со 2 январы по 13. Исренне благодарим Марину Иванову и водителей - двух Янов. Нам было комфортно путешествовать, мы чувствовали себя уверенно благодаря Янам и Марине. Считаем, что АЛС обладает замечательными сотрудниками, обладающими профессиональными компетенциями. Вам должны завидовать другие фирмы. Программа составлена настолько оптимально, что мы не представляем, как ее можно было бы улучшить. Удиваительно, что были свободные места - это недостаток рекламы и менеджмента. С наилучшими пожеланиями процветания и развития компании АЛС и ее сотрудникам .

Чешско-Польский коктейль (Виталий)

Очень доволен туром Чешско-Польский коктейл (16.09 - 26.09) от турфирмы "АЛС"! Считаю, что выбрал один из самых удачных туров по Чехии, да еще с захватом таких прекрасных польских городов как Вроцлав, Варшава и Краков! По организации все прошло на 5 +. Отдельно хочеться упомянуть двух Иванов - наших водителей и конечно же руководителя группы ЖДАНОВУ ЛАДУ! По просьбе других участников тура, не имеющих доступа к Интернету, и конечно же от себя лично, хочу поблагодарить ее за отличную организованность, импровизацию и душевные качества. Хочу отметить так же ту искреннюю заинтересованность с которой Лада относилась к каждому члену группы и то, как она никогда не давала нам скучать, всегда что-то рассказывая или даже читая в стихах (очень запомнилась поэма о Польше). Вообщем знайте люди, если поедете куда и узнаете, что ваш руководитель ЖДАНОВА ЛАДА - вам крупно повезло - можете быть спокойны за все, и интересное путешествие вам обеспечено!

"Французские каникулы" от АЛС (Павел)

Со 5 по 13 сентября я в небольшой компании ездил в тур "Французские каникулы". Впечатления незабываемые!!! Просто супер!! Хочется приезжать в Париж регулярно, как минимум на одну неделю!!! Но поездка не была бы такой полной и законченной если бы не замечательный, сопереживающий и наставляющий гид Мишкина Ирина. Она была и компетентна, и дружелюбна .... Вообщем, прекрасно справлялась!!!! И отдельная благодарность за виртуозное вождение, понимание, дружелюбие и веселье водителям Стефану и Марьяну! Такая позитивная поездка настраивает на трудоспособность и дальнейшие путешествия!!! Спасибо фирме АЛС за организацию тура

Нарушение всех прав потребителей (Виктория)

Ездила в поездку от фирмы Алс во Францию. Тур был изменен: вместо Париж и замки Луары - любимая Франция, мы должны были посетить Данию, но поехали через другую страну, фирма не перевела деньги га каюты на пароме. В офисе компании сказали, что - изменение тура для нашего же блага, и вообще в Париж я попала, а они имеют право менять всю программу как им угодно , а то что АЛС не перевела деньги, которые мне прешлось заплатить дважды прокомментировать внятно не смогли. Автобус был предоставлен не удобный, гид Татьяна всю дорогу рассказывала о мужчинах, которых видела из окна атобуса и почти на любой вопрос отвечала хамством.

ответ на претензию (адинистрация турфирмы "АЛС")

Уважаемая Нина Николаевна. Господин Хомяков не является штатным гидом турфирмы "АЛС", он был нанят на данный тур по разовому договору, введя в заблуждение о своей компетентности менеджеров по Скандинавии. Для того, чтобы выполнить экскурсионную. программу тура, в процессе поездки Вашей группе был предоставлен квалифицированный гид Голубева Ольга. В дальнейшем господин Хомяков вообще более не будет допущен к руководству группами не только от нашей фирмы, но и от других операторов по Скандинавии.