|
Стоимость проживания не соответствует уровню комфорта и обслуживания в отеле. Персонал по-хамски разговаривает с клиентами, а администратор Филатова С.А. позволяет себе даже кричать на посетителей. Номера не принимаются после выезда, а пост-фактум выдвигаются претензии и требования об оплате пропавших вещей из номера (стаканы, полотенца).
Гостиница позиционирует себя как гостиница, ориентированная на обслуживание иностанных туристов. Однако не может найти общий язык даже с соотечественниками.
Впечатление об отдыхе испорчено.
|
