Вполне приличная гостиница для туристов. Уборка каждый день, полотенца меняли тоже каждый день, а после чаевых добавили еще по 3-му. Ресепшен - нормально. Не зная английского и чешского, общались и понимали друг друга. Улыбайтесь, будьте вежливы сами, и вам ни грубить, ни хамить не будут. За все время пребывания в Праге (5 дней) не столкнулись с негативным к нам отношением. А Прага - чудо как хороша!