Правдивые отзывы туристов об отелях
Hotel.ru | Отель.ру - отели и гостиницы, отзывы туристов об отелях мира!

Виза во Францию

Виза в Испанию

  
ОТЗЫВЫ ОБ ОТЕЛЯХ ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОТДЫХ В ПОДМОСКОВЬЕ ПОИСК ТУРА ФОРУМ старый форум ЦЕННЫЕ СОВЕТЫ ИЩУ ПОПУТЧИКА РАБОТА СТАТЬИ
  КАТАЛОГ HOTEL.RU
Поиск отеля
по названию:  
по расположению:  
Последние отзывы об отелях:
22.09.2011 Turunc.  Мы с мужем отдыхали в этом отеле с 09 по 20 сентября 2011 года. Отель очень понравился. Непонятно, почему он 4-х...

Каталог Отель.ру:
ресурсы по туризму
.

Добавь свой сайт!


 ВЫБОР СТРАНЫ

:: Австрия

:: Болгария

:: Вьетнам

:: Германия

:: Греция

:: Египет

:: Испания

:: Италия

:: Кипр

:: Китай

:: Куба

:: Мальдивы

:: ОАЭ

:: Россия

:: Тайланд

:: Турция

:: Украина

:: Финляндия

:: Франция

:: Чехия

еще страны

 ПЕРЕПИСКА

Напишите нам!!!

 РЕКЛАМА
ветровки оптом от производителя весна 2017г
sewingru.ru
 ВАША ИСТОРИЯ

Последние поступления

Почитать еще об этом отеле

Добавить свой отзыв

Рейтинг отелей страны

Проголосовать за этот отель

Мальта. Сан Полс Бей

Отель Karanne Hotel (4*)


Вот такой он - этот отель
(Август 2008)

Каран апартотель (он же Каран-отель, он же Karanne hotel)

Что можно сказать? Многое, многое… 4 звезды, тудыть их… Нет, конечно, никто не ждал похожести на английские или французские 4 звезды, хотя бы итальянским соответствовало…
Начнем с приезда. Поскольку основная чать отдыхающих прилетает утречком (часов 9 по местному времени), то в отеле они уже в 10 часов. Встреча в аэропорту происходит организованно, быстро, представитель встречающей стороны (не сотрудник отеля) – русскоговорящий.

И вот мы на месте. На ресепшене получаем подтверждение, что заселение будет после 14 часов. И что вещи можем сдать в багажную комнату, что мы и сделали. А вот дальше…
Мы на острове 1-й раз, поэтому пойти нам некуда, но и в отеле делать абсолютно нечего. В отеле ВСЕ ЗАКРЫТО. Абсолютно все. Ни воды попить, ни перекусить. Хорошо, хоть в холле есть кресла и диваны, где можно переждать эти 4 часа до заселения.

От нечего делать начинаем осматриваться. При не самом внимательном взгляде становится понятно, что отель знавал лучшие времена. А сейчас уже неплохо было бы обновить ремонт холла. Да и прибрать не мешало бы – на полу грязь, холл декорирован горшками с полузасохшими и засохшими совсем растеньицами, стекла не мылись уже очень давно, на потолке толстая паутина. Мы сначала подумали, что паутина – это декор такой. Нет, настоящая.

Дождались заселения. На первый взгляд – ничего себе комнатенка, для троих маловата, но сойдет.

Дверцы шкафа сломаны. С потолка в ванной комнате над унитазом – бодрая капель. Посуды нет. В душе нет ничего, кроме 2 полотенец и 3 крохотных кусочков мыла. Ни геля для душа, ни салфеток – больше вообще ничего нет. Идем на ресепшен, сообщаем об этом. Нас направляют к уборщице спросить все самим. Ладно, отправляемся. А тут и сюрприз – рабочий персонал не разговаривает на английском языке. Машем руками, как крыльями, изображаем прямоугольники, тыкаем пальцем в стопку с полотенцами. Договорились, в общем, получили еще 4 полотенца для тела и одно – подстилочку в ванную комнату.

А геля для душа у них, оказывается, нет. И шампуня – нет. И салфеток – нет. И посуды для чая – нет. И вообще, кроме мыла и полотенец - нет ничего. Не предусмотрено.
Снова направляемся на ресепшен, сообщаем о сломанной мебели и протекающем потолке. В ответ вежливая улыбка и заверения в скорейшей починке всего.
Естественно, в течение дня никто и ничего не чинит. Еще раз беседуем с ресепшионистом, требуем записать замечания. Записывают. Но не чинят.

Приходим еще раз, на второй уже день. Нам с милой улыбкой сообщают, что с потолка капает водичка из находящегося на крыше бассейна, поэтому ничего сделать нельзя. Про сломанную мебель даже и не вспоминают.

Попросили аудиенции с менеджером. Нам тут же предложили другой номер. Как бы 4-х местный, на троих. Естественно, сначала смотрим, потом соглашаемся – он получше слегка, хотя ломаной мебели и больше – две кровати сломаны, дверца тумбочки стола…. Переселяемся.

Через два дня задаем резонный вопрос – не затруднит ли персонал отеля менять полотенца и мыть полы ежедневно, как это и положено? Вежливо улыбаются, соглашаются, записывают, ничего не делают.

Поскольку накопилось уже мелочей-сюрпризов достаточно много (о некоторых – дальше), идем к менеджеру, объясняем ситуацию. Он рассказывает нам о том, что это Мальта, и 4 звезды этого отеля – совсем не 4 звезды отеля в Лондоне. Типа – чего ж мы за такие деньги хотим-то? Объясняем, чего именно хотим. Объясняем, что сравниваем не с Лондоном, а с рядовыми отелями в Италии, причем 2-3-звездными. Менеджер несколько раз куда-то звонит и просит привести отельную действительность в соответствие с ожиданиями клиентов. И эта действительность частично подстраивается под клиентов. Дня через три.

Из других сюрпризов:
Четыре дня не работал кондиционер. Это в августе, при температуре градусов 38.
Еда в отеле – ужасная. Все пережарено до коричневого цвета и хруста, а бекон часто со щетиной. Фрукты стали давать только после долгого разговора с менеджером отеля. Овощей, кроме консервированных (мерзкого качества, самых дешевых), не давали вообще. Повар готовит в той же одежде, в которой приходит с улицы. Обслуживают посетителей 2-3 человека при норме 6. Запах в ресторане – ужасный. На потолке – паутина, плесень. Сам потолок – в разводах и пятнах свежих протечек. ПОСУДА – ПЛОХО ВЫМЫТА, приходилось выбирать чистые тарелки или протирать чем-нибудь. И все время – очень влажный воздух.

Один раз рискнули поужинать в отеле. Стоимость попытки – 14 евро с человека. Скажу честно – за эти деньги можно поесть вдвоем на набережной в более приятной обстановке и более качественную пищу. Больше мы таких попыток не делали.

Случайно прочитали листок с отзывом своих предшественников по номеру из Голландии. Все то же самое…
В коридорах постелен ковролин, при этом пылесосов (или веников хотя бы) у персонала нет вообще. Посему мусор в коридоре никто не убирает.

Пассажирский лифт постоянно занят уборщицами, которые перевозят свои тележки, огромные мешки с мусором, объедки из ресторана. Запах – соответствующий. Грязь – ужасная.

Поговорили с управляющим. Милый ответ – соседний лифт «только для персонала» сломался. Месяцев эдак несколько назад. Или лет. Вот и приходится несчастным работникам чистоты стеснять гадких постояльцев отеля.

Вечерняя программа в отеле – никакая. Открываются 3-4 бара, ресторан при этом закрыт. В барах играет Музычка, скучают официанты. На 4 бара максимальное число посетителей – человек 20. Можно попеть караоке. Или пивка попить. Или покрепче чего. Больше развлечься в отеле нечем и некем.

В общем и целом – не стоит этот отель своих денег. Я бы лично оценил его в 2 звезды максимум, причем отнюдь не по английским стандартам. Если не жалко денег и вы вообще непритязательны к бытовым условиям и качеству пищи – добро пожаловать в Каран-апартотель.


Dmitry
30.08.2008


 АНОНСЫ

 

 


Rambler's Top100  liveinternet.ru: показано число хитов за 24 часа, посетителей за 24 часа и за сегодня  Рейтинг\@Mail.ru  Яндекс цитирования 

Реклама на Hotel.ru   Контакты   Партнеры   Полезные ссылки   Copyright Study.ru 2003-2015