|
Из того, что понравилось - территория, комплекс СПА с отличными саунами, отличная анимация, славные белочки.
Огромным минусом этого отеля является персонал. Нас они "удивили" сразу. Мы два часа при въезде боролись за заселение. Как потом выяснилось, Фореста перепродала нашу бронь. Но, подключив, турагентство, проблему решили. Правда не так, как мы хотели.
Вместо большого трехкомнатного семейного номера нам предоставили так называемую дачу. Одна спальня, гостиная с камином (без двери) и ребенку раскладушка. Нас было пятеро и это было совсем неудобно. Извинений не последовало.
Да, и еще общая проблема отеля - вода дико пахнет сероводородом. Чистить зубы такой водой - тошнотворное занятие. Плюс напор воды в унитазе почти отсутствует. Зато в номере отличная душевая кабина. Но в ней долго не проторчишь по причине дикой вонищи от воды.
Мы поехали праздновать день рожденья, для чего заказали столик в ресторане Сан-Ремо. То, что происходило там, смешно, если бы не было грустно. Официантка целый час не приносила нам выбранное вино, а когда мы пошли уже сами выяснить в чем дело, оказалось, что такого вина нет. Дальше - больше. Она перепутала блюда, не сервировала нам стол. Плюс в счет включили 300 рублей с каждого за шоу и живую музыку, которых просто не было (но это удалось отбить). Настроение именинницы было мягко говоря испорчено.
Еда на шведском столе вполне приличная. Только за полчаса-час до окончания практически нечего есть. Никаких соков и десертов тоже нет. Из фруктов - порезанные дольками яблоки и апельсины, но только на завтрак.
И в финале тоже приятный сюрприз от отеля. Выезд из отеля в 3 часа. В 15.10 мы пришли забрать собранные сумки из домика, но ключ уже был заблокирован. Я понимаю, что так можно стимулировать отдыхающих раньше убраться, но ведь можно об этом предупредить.
Жаль, что при такой отличной инфраструктуре по сути абсолютно "совковый" отель.
|
