|
Хочу высказать свое недовольство отношением к своей работе сотрудников данного турагентства...
Основные проблемы, с которыми столкнулся при оформлении тура:
1. Нет полного комплекса услуг (снимать ксерокопии документов - такая услуга фирмой не оказывается. Вместо того, чтобы сделать ВСЕ для Клиента...)
2. Особо хочу выделить хамливое отношение одного менеджера - НАТАЛЬЯ ДУБЕНСКАЯ. Ее манера общаться с Клиентом и помощь в решении вопросов - находятся на уровне СОВКА.
Уважаемая администрация или владельцы турагенства, донесите до ваших менеджеров, основную истину Вашего бизнеса - он основан на Клиентах, которые к вам идут... а из-за менеджеров, которые так ведут себя по-хамски, возникают недовольные Клиенты, которые уже НИКОГДА НИКОМУ НЕ БУДУТ РЕКОМЕНДОВАТЬ ВАШУ ФИРМУ.
|
