|
Всем привет! Отдыхали в Alva Donna Exclusive Hotel & Spa с 23 августа по 2 сентября 2010 года. В целом отель неплохой - красивая, ухоженная территория, пляж рядом, хорошее питание, анимация неплохая. Все портит отвратительный сервис. В ресторан набрали ленивых и сонных официантов, столы постоянно грязные, посуду не убирают, за напитками приходилось ходить самим, забывают ставить приборы. На официантов жаловались все, но меры почему-то не принимались. Уборка в номерах отвратительная, 2 дня не выносили мусор, гель и шампунь не докладывают, постель не меняют, пыль не вытирают. Мы естественно возмутились, написали претензию, только после этого нам сменили уборщицу. Ко второй у нас претензий не было, даже наооборот молодец, украшала комнату цветами, чисто убирала.
Еще не понравилось то, что звонки по телефону в город платные, нас даже не предупредили, хотя обязаны были.
Конечно на 5 звезд отель не тянет из-за плохого сервиса.
|
