Правдивые отзывы туристов об отелях
Hotel.ru | Отель.ру - отели и гостиницы, отзывы туристов об отелях мира!

Виза во Францию

Виза в Испанию

  
ОТЗЫВЫ ОБ ОТЕЛЯХ ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОТДЫХ В ПОДМОСКОВЬЕ ПОИСК ТУРА ФОРУМ старый форум ЦЕННЫЕ СОВЕТЫ ИЩУ ПОПУТЧИКА РАБОТА СТАТЬИ
  КАТАЛОГ HOTEL.RU
Поиск отеля
по названию:  
по расположению:  
Последние отзывы об отелях:
22.09.2011 Turunc.  Мы с мужем отдыхали в этом отеле с 09 по 20 сентября 2011 года. Отель очень понравился. Непонятно, почему он 4-х...

Каталог Отель.ру:
ресурсы по туризму
.

Добавь свой сайт!


 ВЫБОР СТРАНЫ

:: Австрия

:: Болгария

:: Вьетнам

:: Германия

:: Греция

:: Египет

:: Испания

:: Италия

:: Кипр

:: Китай

:: Куба

:: Мальдивы

:: ОАЭ

:: Россия

:: Тайланд

:: Турция

:: Украина

:: Финляндия

:: Франция

:: Чехия

еще страны

 ПЕРЕПИСКА

Напишите нам!!!

 РЕКЛАМА
 ЧЕРНЫЙ СПИСОК

"Черный" список

 

Недобросовестное обслуживание

Название фирмы: Ниаггара
Реквизиты: г. Москва, ул. Мясницкая д. 17, стр. 1, этаж 2.

Обратилась в эту фирму, т.е. подруга сказала, что самые низкие цены на туры видела именно на их сайте (кстати, сама она через них не ездила).

За две недели до отъезда, позвонила в фирму, попросила что-нибудь подыскать (ехала в Турцию). Приниципиальным было условие, чтобы пляж НЕ БЫЛ ЧЕРЕЗ ДОРОГУ, т.к. еду с ребенком. Неделю не было ни ответа, ни привета
Я САМА нашла в инете спецпредложение, позвонила в Ниаггару, они подтвердили, что есть такой тур, можно приезжать и заказать. Про отель я еще раз у них выяснила, есть ли дорога, ну и прочие пожелания. Меня уверили, что все здорово, отель будет забронирован. Через час перезвонили и сообщили, что на отель объявлен стопсейл и предложили другой. При этом разрекламировали по полной программе. Слава Богу, я догадалась посмотреть отзывы об отеле - ни одного положительного. Тогда мне предложили другой отель, сказали, что он полностью соответствует моим пожеланиям. Через несколько дней я совершенно случайно узнала, что этот отель находится как раз через дорогу от пляжа. Я позвонила в фирму и спросила, нельзя ли отменить заказ. Мне довольно хамски ответили, что за 50% от стоимости я могу делать все что угодно. И что для меня, оказывается, в лепешку разбились, чтобы зарезервировать этот отель и т.д и т.п, а то, что я говорила про дорогу, так менеджер не в состоянии запомнить все пожелания. В сумму уложились - и скажите спасибо.

Наверное, я и сама виновата - надо было внимательно смотреть описания отеля, но с другой стороны, я считаю, что это профессиональная обязанность менеджера в турфирме, подробно описать отель и предупредить о всех возможных трудностях.

Наталья


Хотите что-то добавить? Вам - сюда.


 АНОНСЫ

 

 


Rambler's Top100  liveinternet.ru: показано число хитов за 24 часа, посетителей за 24 часа и за сегодня  Рейтинг\@Mail.ru  Яндекс цитирования 

Реклама на Hotel.ru   Контакты   Партнеры   Полезные ссылки   Copyright Study.ru 2003-2015