|
Как кидают людей
 |
| Название фирмы: |
Эвита-тур |
|
Эпопея об «Эвите Тур»
Началось всё с того , что мы с мужем решили поехать отдохнуть, куда-нибудь в тёплую страну и надолго. Но дела засасывали и нам всё было не выбраться.
Была суббота и я дозвонилась в несколько мест, но всё не подходило. И вот, я позвонила Кондратьеву Юрию («Эвита Тур»). И он был готов исполнить любое моё туристическое пожелание! Вплоть до получения мною визы на полгода.
Так как мы решили ехать в Доминиканскую республику, а у меня на тот момент не было российского гражданства, он предложил, сначала поехать на Кубу, а пока мы будем там, он получит мою доминиканскую визу и пришлёт её нам по интернету ( я тогда не представляла как всё это будет, но подумала, раз сказал, значит сделает).
За 3 дня агентство получило для меня визу на Кубу, мы оплатили всю поездку целиком, включая доминикану, все гостиницы (около 10 000 $) и вскоре улетели на Кубу.
На Кубе в Варадеро всё было отлично. Договоренность с Юрием была такая ,что моя виза в аэропорту, в миграционной службе, что мы можем лететь в Доминиканскую республику.
Мы встали очень рано, приехали в аэропорт, и оказалось что визы нет, мы долго объяснялись с сотрудниками аэропорта, звонили в Москву, в общем бились как могли, но наш самолёт улетел без нас. Мы вернулись на этот раз в Гавану.
Таким образом, из Москвы мы вылетели 30го марта 2007, по плану у нас было 2 недели в Варадеро, а потом Доминиканская республика. В итоге мы проторчали в Гаване несколько дней, потом решили подождать мою визу на Кайо Ларго, там было гораздо уютней.
В Гаване, были ещё неприятные моменты: Юрий уверял нас что он предлагает хорошую цену, и что отель непременно надо бронировать через него, так как с нами его местные партнёры работать не будут. А оказалось, что просто спустившись в рецепшн и оплатить самим стоило на 30% дешевле.
Потом Юрий предложил нам пойти в Доминиканское консульство в Гаване и самим получить визу. Что мы и сделали, нам само собой отказали, т.к. мы не кубинцы.
Путёвку на Кайо Ларго мы купили сами, приятно удивлены были ценой, так как она оказалась опять же % на 30 дешевле, чем называл Юрий. 4*, всё включено.
Сейчас, уже пробыв в этой стране (Доминиканской республике) достаточно времени, и поняв какие тут условия въезда- выезда, я могу сказать следующее: по приезду в Доминикану, вы платите 10 $ за туристическую карточку, она действует 3 месяца. А если срок пребывания превышает 3 месяца, при выезде вы доплачиваете ещё небольшую сумму. Тоже около 10 $, если остались на год, то около 80ти.
Мы об этом не знали, хотели пожить в отеле пару недель, потом побыть там «дикарями», арендовать виллу, Юрий уверял, что нужно получить визу на весь срок пребывания , а чтобы это сделать, нужно проплатить ему все отели на весь срок пребывания.
Ну вобщем, 12 го апреля мы снова ездили в аэропорт (Юрий сказал что наша виза нас ждёт), не улетели, вернулись в Гавану, 25 апреля, мы всё ещё ждём визу на Кубе..
Наконец-то нам прислали визу, а вместе с ней вот такое сообщение:
ВЛАДИСЛАВ,
> ВЫ ДОЛЖНЫ ПОНИМАТЬ, ЧТО ПОСЫЛАЕМАЯ МНОЮ СЕЙЧАС ВИЗА БЫЛА СДЕЛАНА ПОД
ЧЁТКИЕ ДАТЫ НА КОТОРЫЕ Я СДЕЛАЛ БРОНИРОВАНИЕ И ВАС С НИМИ С ДАТАМИ И
БРОНИРОВАНИЯМИ ОЗНАКОМИЛ, Т.Е. ТО, ЧТО ВЫ ПРОСИЛИ,
> ЕСЛИ У ВАС ВДРУГ ПРОИЗОЙДУТ ИЗМЕНЕНИЯ ИЛИ ОТКАЗЫ, ИЗВИНИТЕ, НО ЗНАЙТЕ
ЧТО ВАША ВИЗА НА ДРУГИЕ БРОНИРОВАНИЯ ИЛИ ИЗМЕНЕНИЯ БУДЕТ НЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНА,
МОЖНО ЛИШЬ БУДЕТ ПРОДЛИТЬ ДАЛЬНЕЙШЕЕ ВАШЕ ПРЕБЫВАНИЕ, ЕСЛИ НЕ БЫЛО
ИЗМЕНЕНИЙ ТОГО ЧТО Я ВАМ ЗАБРОНИРОВАЛ ПЕРВОНАЧАЛЬНО И ЕСЛИ ЭТО
БРОНИРОВАНИЕ НЕ ПОДВЕРГАЛОСЬ ИЗМЕНЕНИЯМ, ЭТО ОЧЕНЬ СЕРЬЁЗНО
>
То есть, Юрий имел ввиду, что если вдруг мы дальше не захотим с ним сотрудничать, моя виза пропадёт. Что является полнейшей ложью.
Из нашей переписки:
Мы: Просто проживание в отелях 5 звезд довольно дорогая штука... особенно
если их бронировать без значительных скидок.
Юрий: НАЧНЁМ С ТОГО, ЧТО ЗНАЧИТЕЛЬНЫЕ СКИДКИ, БЫВАЮТ КРАЙНЕ РЕДКО И НЕ В ВЫСОКИЙ
СЕЗОН, КАК СЕЙЧАС, ПРОСТО ВЫ ПОПАЛИ НА КУБУ, ДЕЙСТВИТЕЛЬНО НЕ В ДЕШЁВЫЙ
СЕЗОН, НО ОТЕЛИ НА ОСТРОВЕ КАЙО ЛАРГО БЫЛИ НЕ ЗАПОЛНЕНЫ, ПОТОМУ ОНИ И
ЭКСТРЕННО ВВЕЛИ СКИДКУ, ЭТО БЫВАЕТ КРАЙНЕ РЕДКО В ЭТО ВРЕМЯ, ДРУГОЕ ДЕЛО
НЕ СЕЗОН, ПОСЛЕ СЕРЕДИНЫ АВГУСТА.
А ПОТОМ У ВАС НЕ ВЕЗДЕ ОТЕЛИ 5*, А ЛИШЬ НА ПОЛУОСТРОВЕ САМАНА, В
САНТО-ДОМИНГО -4*, В КАБАРЕТЕ - 4*.
Про отель в Кабарете- 4*:
Моё письмо Юрию :
Юрий ,доброе утро!
это Валентина.
я Вас очень прошу поскорее переселить нас отсюда в Саману. Я и не думала
что
здесь будет так ужасно.... в номере нет ни фена, ни холодильника..
обстановка убогенькая... сейф не работает, телефон тоже для красоты, не
работает...полы в номере всё время мокрые, кондиционер работает только
если
его как то ковырять или стучать по нему... море серое, ни купаться ни
загорать не тянет (помоему никого не тянет, т.к. народу на пляже нет
вообще).
это ещё ладно, мы вчера ехали сюда 6 часов, спать хотели очень, но тут
всю
ночь такой грохот стоял!! какой-то пьяный мужик со всей дури тарабанил к
кому-то в дверь и орал. потом публика колобродила, вообщем удалось поспать
пару часов под утро... днём решили всё же отдохнуть, но тут опять стоит
шум
и гам, слышимость в номере- атас.
попросили на ресепшене поменять комнату, так там говорят что у нас самое
тихое место....короче я в шоке.
посравнению с Кайо Ларго 4*, это 2/5 ,не больше.
вообщем я с нетерпением жду, когда мы отсюда уедем. если можно, прямо
завтра
нас в Саману отправьте. оптимально было бы перекинуть деньги отсюда в тот
отель в самане. тогда получится что эти 5 дней превратятся там в 3 или 2
дня
т.к. он дороже. я не знаю точно. а там у нас 16 дней проплачено.
получается
18-19 дней. их надо сдвинуть так чтобы мы могли там оказаться уже
завтра-послезавтра. без промежутка. и чтобы не возникало больше доплат.
очень Вас прошу. Юрий я очень хочу поскорее там оказаться если там гораздо
лучше. поэтому очень Вас прошу сделать всё возможное чтобы получилось
перебросить туда деньги. мы бы уже там обосновались и успокоились на этом.
если у Вас есть какое-то непонимание лучше спросите чтобы не возникло
путаницы. ещё раз- тут жить невозможно. хотим уже сейчас в саману. чтобы
больше не тратить денег нужно просто перевести эти из кабарете в саману и
сдвинуть сроки к настоящему времени.
Я надеюсь, у Вас всё хорошо, с деньгами разобрались и немного отдохнули.
с надеждой на самое хорошее,
Валя.
Ответ:
ЗДРАВСТВУЙТЕ ВАЛЕНТИНА!
ВАМ ОТВЕЧАЕТ ДМИТРИЙ СМИРНОВ, ПОСКОЛЬКУ ЮРИЙ ОТЪЕХАЛ ИЗ МОСКВЫ.
ЮРИЙ УЕХАЛ НА ДВА-ТРИ ДНЯ НА СВАДЬБУ К РОДСТВЕННИКАМ.
Я ВАШУ СИТУАЦИЮ, ИСХОДЯ ИЗ ВАШЕГО ОПИСАНИЯ ПОНЯЛ.
ПОНИМАЕТЕ, ВОПРОС О ТОМ, КАК ВЫ ПИШИТЕ, ХОТЕЛОСЬ БЫ ПО-СКОРЕЕ ЧТОБЫ ВЫ
ПЕРЕКИНУЛИ ДЕНЬГИ ИЗ ЭТОГО ОТЕЛЬ В ОТЕЛЬ НА САМАНУ, НЕ СТОЛЬ ПРОСТ.
ПОПЫТАЮСЬ ОБЪЯСНИТЬ, ЭТО ЗАВИСИТ ТОЛЬКО ОТ ТОГО, КАКУЮ ПОЗИЦИЮ ЗАЙМЁТ
ДИРЕКЦИЯ ОТЕЛЯ, В КОТОРОМ ВЫ СЕЙЧАС ПРОЖИВАЕТЕ, ДАЖЕ НЕ СТОЛЬКО ДИРЕКЦИЯ
ЭТОГО ОТЕЛЯ, СКОЛЬКО ДИРЕКЦИЯ СЕТИ ОТЕЛЕЙ, КОТОРОЙ ПРИНАДЛЕЖИТ ЭТОТ ОТЕЛЬ
- MARINA HOTELS.
СЕГОДНЯ НИ КТО НЕ РАБОТАЕТ, НО ЗАВТРА Я СВЯЖУСЬ С РУКОВОДСТВОМ И ПОСТАВЛЮ
ПЕРЕД НИМИ ВОПРОС, И НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО ВАМ СООБЩУ.
БУДУ НАДЕЯТЬСЯ, ЧТО ОНИ ПОЙДУТ НАМ НАВСТРЕЧУ, НО (!) ВАЛЕНТИНА, ПОЖАЛУЙСТА
ПОЙМИТЕ МЕНЯ ПРАВИЛЬНО, ВСЁ ЗАВИСИТ ОТ ИХ РЕШЕНИЯ.
НО ВЕДЬ, Я ДУМАЮ, ЧТО ЮРИЙ ПРЕДУПРЕЖДАЛ ВАС ИЛИ ВАШЕГО СУПРУГА, ЧТО ОТЕЛЬ
PARAISO DEL SOL 3*** И В ОСНОВНОМ В НЁМ ОСТАНАВЛИВАЮТСЯ ЛЮБИТЕЛИ ВОДНЫХ
ВИДОВ СПОРТА, АМЕРИКАНЦЫ И КАНАДЦЫ, В ЧАСТНОСТИ ЛЮБИТЕЛИ ВИНДСЁРФИНГА.
И ИМЕННО ПОЭТОМУ ВАШ СУПРУГ, ВЛАДИСЛАВ, ПРОСИЛ КАКОЙ-НИБУДЬ ОТЕЛЬ, ГДЕ
МОЖНО ЗАНИМАТЬСЯ ВИНДСЁРФИНГОМ,
А ЭТО КАК РАЗ - ТО МЕСТО.
В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ Я ПОНЯЛ ВАШУ ОЗАБОЧЕННОСТЬ И ПРИМУ ВСЕ МЕРЫ ЧТОБЫ
ПОПЫТАТЬСЯ ИСПРАВИТЬ ДАННУЮ СИТУАЦИЮ.
С УВАЖЕНИЕМ,
ДМИТРИЙ СМИРНОВ
Никто никого конечно же не предупреждал, что это отель 3*, мы платили за 4.
Не получив поддержки из Москвы, мы связались с их партнёрами на месте, девушка которая уполномочена была решать наши проблемы тут, сказала что с переводом денег в другой отель нет проблем, надо только чтоб Эвита дала добро.
Далее я пишу:
Dmitriy, dobroi nochi!
Ya poniala Vas.
Kogda my obshalis s Marinoi, ona skazala chto s obmenom net problem, bylo
by kuda perevesti denigi.
Vy uj postaraytes pojaluista!!
t.k zdesi voobshe durdom! My opiaty vsyu noch ne spali. segodnya na obed
bylo ne popasty, liudi eli priamo neothodya ot podnosov s edoy.. sesty
necuda..ya uje tut bolishe nemogu!
Nadeyus na skoreyshii otvet.
s uv. Valentina.
…..И никто не пошевелился, чтоб нас переселить мы там дожили до конца. Потому как мы уже перевели ооочень большую сумму на все оставшиеся передвижения по стране.
«ЗДРАВСТВУЙТЕ УВАЖАЕМЫЕ ВЛАДИСЛАВ И ВАЛЕНТИНА!
добрый день.
ДЕЛО В ТОМ, ЧТО КАК В ДОМИНИКАНСКОЙ РЕСПУБЛИКЕ ТАК И В ИСПАНИИ,
ПАРАЗДНИЧНЫЕ ДНИ И НИ КТО, К СОЖАЛЕНИЮ, НЕ РАБОТАЕТ.
Марина работает. я ей звоню регулярно. если бы Вы ей внятно сказали что
ничего сделать не можете, она бы нам уже помогла.
САМ ОТЕЛЬ ЭТИ ВОПРОСЫ НЕ РЕШАЕТ,
И ОТЕЛЬ НИКОГДА НЕ ПРОИЗВОДИТ ВОЗВРАТ ФИНАНСОВЫХ СРЕДСТВ ИЛИ ЗАМЕНУ ОТЕЛЯ.
послушайте, Дмитрий, когда Юрий ещё не получил денег за этот отель, он
уверял, что проблем не будет. что нам нужно лишь определиться на что
поменять этот отель. я думаю что Вы прекрасно это знаете. А как только
деньги к вам дошли... вы уже ничего сделать не можете.... понятно... и
печально.
ЭТО УЖЕ ИЗ ПРАКТИКИ.
КАК ТОЛЬКО МЫ ПОЛУЧИМ КАКУЮ-ТО ИНФОРМАЦИЮ,
ТО МЫ НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО ОЗНАКОМИМ ВАС С НЕЮ.
боюсь что нам осталось здесь пробыть пару дней, и пока Вы получите
какую-то информацию, нам пора будет ехать в Саману.
кстати, пришлите пожалуйста ваучеры на Саману!!! чтобы мы не бегали в
последнюю минуту. ведь она уже проплачена давно?
Ждём ваучеров.
и Вас с праздниками.
с Ув. Валентина.
ПОЗДРАВЛЯЕМ ВАС С ПРАЗДНИКОМ - ВЕСНЫ - ПЕРВОМАЕМ!!!
ЖЕЛАЕМ СЧАСТЬЯ, СЕМЕЙНОГО БЛАГОПОЛУЧИЯ И ВСЕХ БЛАГ!
С УВАЖЕНИЕМ
ДМИТРИЙ СМИРНОВ»
На самом деле, в то время уже был не сезон, мы оплатили Юрию отель в Кабарете в Доминикане (как мы обнаружили он 3* а не 4*), по 150 $ в сутки, а на ресепшн отеля нам назвали цену 75 (!!!) мы конечно расстроились, нас сделали как лохов.
А отель в Кайо Ларго действительно так стоил, потому как не сезон у них начинался в мае, а мы там были в конце апреля…
Далее у нас был запланирован отдых в отеле Байа Принципе Кайако, но так как все сроки уже сбились, сроки визы не совпадали со сроками брони отеля, Юрий попросил нас доплатить ему, и продлить отель, чтоб сроки совпадали. Мы оплатили. Но когда нам нужно было въезжать в отель, оказалось что Юрий не успел его оплатить, перевести им деньги. И просил нас срочно расплатиться с ними самим, а он уж как –нибудь с нами потом рассчитается.
Оказалось, что Байа Принципе Кайако вообще закрыт на ремонт, и нас повезли в другой отель- Байа Принципе Самана. Юрий оплатил нам там одни сутки.
Он обещал, что потом оплатит остальное, но остальное оплатить не успел или не смог, уж не знаю что у него были за проблемы. На ресепшн ждали до 12 следующего дня, потом попросили нас заплатить, иначе они нас выселят. Пришлось заплатить самим. Оплатили пару дней вперёд и продолжали ждать когда он заплатит остальное. Но так и не дождались.
Ещё момент, за этот отель –Байа принципе Самана мы оплатили Юрию -16 дней по 280$в сутки. А когда платили на ресепшн сами, с нас взяли по 140$ за сутки. Ничё так, да?
Мы, наевшись всеми этими приключениями, решили, что отношения с Юрием и Эвитой Тур пора заканчивать.
«Yuriy vremya vishlo.
Oplati ne bilo.
Usloviya narusheni.
Mogem govority tolko o vozvrate deneg.
S progivaniem ya uge rishil sam ... Progivanie mnoy oplacheno za neskolko
dney vpered.
Vasha pomoshy bolshe ne trebuetsya.
Soobshite kogda vi namereni vernuty denygi ... ( esli u vas esty
pogelaniya o tom chtobi chasty deneg ostalasy vam za dop. hlopoti s vizoi
- soobshite....gotov rassmotrety)
Na svyazi budu vecherom ili zavtra.
S Uvageniem Vlad.»
Юрий молчит…
«Юрий добрый день.
Мы ждем от вас предложений по завершению нашего сотрудничества !!!
От вас писем не было с 5 мая...
С Уважением Влад.»
Через несколько дней Юрий ответил и пошли «торги», сколько денег он нам может вернуть.
Сошлись и договорились о том, что он удерживает с нас штраф, за 3 дня отеля (якобы мы расторгаем договор и поэтому должны неустойку ему выплатить). Мы согласились, лишь бы эти отношения больше не отравляли нашу жизнь. Юрий был доволен, но.. потом решил с нас ещё за что-то удержать. Тут нервы не выдержали уже совсем и мы обратились в суд.
Суд мы естественно выиграли, прошёл год, Эвита Тур должна нам 353 811 рублей. Но долг они возвращать и не собираются. Приставы работают, арестовывают счета, но на них нет денег.
Дмитрий
Хотите что-то добавить? Вам - сюда.
Комментарии читателей:
|
