Как мы отдохнули в Крыму...

Название фирмы:	Лунный Свет+
Реквизиты:	Турфирма "Лунный Свет+" тел. (495) 514-5570, 514-5571, 740-4233 г. Москва, м. Чистые пруды, ул. Мясницкая 40, стр. 16, под. 2, эт. 5 (лифт есть), оф. 503

Отзывы в интернете почитали, сайтик рассмотрели, решили обратиться... Вежливые девушки, красочные проспектики, интересно все очень... Свой выбор остановили на ТОК Новый Свет. Номер улучшенный, вода постоянно- бойлер стоит! Трехразовое питание, можжевеловые рощи....Сказка. Эпопея началась с билетов на поезд- туда и обратно. Билеты туда нам отдали быстро, а вот обратно.... Стоит учесть что это все делалось заранее, месяца так за 2 до отпуска. Приближался отъезд и мы начали звонить в фирму- ответы на простой вопрос "а билеты хде?!" были таковы: -курьер едет- мы перезвоним (не перезванивали)
- ваших билетов нет, ждем курьера перезвоним
- перезвоните
- бросают трубку
- вам привезут билеты к поезду, в гостиницу, к вагону когда УЕЗЖАТЬ БУДЕТЕ!!!

Все это тянулось не один день и в итоге, забрав за 2 дня до отъезда у них деньги, билеты доставали сами.

Теперь же про обещания и исполнения - воды обещанной не было вообще! Туроператор видимо был не в курсе, что в Крыму уже полтора месяца засуха! И бойлер тут не поможет вовсе. И трехразовое питание стало двухразовым, т.к. когда в 9 надо было идти кушать, давали на полчасика воду (с жутким известковым осадком!) В общем, с нервами кой как отдохнули... Чтоб все менеджеры этой фирмы так же отдыхали!

Елизавета

Хотите что-то добавить? Вам - сюда.