Поездка на Алтай/Белокуриха

Название фирмы:	ООО ТФ Летур
Реквизиты:	г.Омск Гагарина, 3

Уважаемые туристы города Омска вот вам один из примеров непорядочного и не грамотного сервиса по туризму. Есть такая фирма в городе Омске "Летур" занимается она исключительно чартетами в Турцию, Тайланд, Египет. И есть у них отдел по туризму в Россию. Так вот Убедительно прошу не связывайтесь с ними НИКОГДА - кинут!!!! Совершенно не грамотные менеджеры по России, не знают рынка туризма России совсем, к тому же хамское отношение к туристам - это их конек. Отправят вас на отдых, а при возникновении проблем у Вас, решать их будете Вы сами, помощи от них не дождетесь. Они всего лишь перепродавцы путевок других операторов.
Перехожу к истории:
Решили мы с женой поехать на отдых на Алтай с санаторий, подлечиться и конечно природу Алтая посмотреть.
Обратился в фирту Летур, услышал рекламу, поинтересовался , отзывы туристов про чартеры в Турцию были положительными. Решили обратиться к ним, т.к. отдел по "России" у них имелся.
Нашли нам путевку быстро разрекламировали. санаторий "Россия" в самом центре Белокурихи, есть свободные места. В других санаториях мест "типа" не было да и это более подходяший вариант , как говорила менеджер. Да так разрекламировала, лечение - супер, номера - ремонт, комфортные, питание шведский стол.
По приезду на место все выяснилось - НООБОРОТ!
В номер нас поселили конечно, Но выясняется одно НО: номер одноместный с 1,5 спальной кроватью забронирован был 2-х местные, все разговоры по поводу полноценного заказанного и оплаченного номера сводились к тому что звоните своему менеджеру или предлагался 2-х местый номер но классом пониже /хотя оплачен был именно повышенной комфортности!!!/ , Про питание: питание Ужасное одним словом, ни о каком шведском столе оечь не идет , все порции расписаны и разносятся официантами, заранее, вам за день приедлагается лист-заказа, где вы указываете что бедете курать на обед ужин, зафтрак /Название блюд указанны примерно и очень расплывчиво например "Рыба с картошкой", а какая не сказана, или "Мясо с рисом" /выбора нет, салатов нормальных нет , все что предлогалось такое не вкусное, приготовленное из вчерашних продуктов /ЭТО ПРОВЕРЕНО!/ или приготовлен так безобразно. Овоши свежие практически не предлагались. /один поднос на 500 человек "Попробуйте наесться "/О фруктах и речи не могло быть, по яблочку на обед или банану и ВСЕ!!!!!!! Молочка была, но только наобед и один и тат же "кислый Бийский кефир" который пить то не возможно.
Вот таким предстал для нас санаторий "Россия". А каким его описали нам: "Номера с ремонтом, питание-шведский стол. фрукты и овощи в нормальном количестве и хорошее лечение" . Лечение конечно же хорошее но какой персонал!! и организация всего приема пациентов!!! Тебя записывают, например, на 12-00 , ты приходишь на процедуру и ждешь ее минут 40-50 чтобы тебя пригласили. /это про Водолечебницу/,так как график составляется не грамотным персоналом. Нет никакой организации труда. Про отдых с детьми, тоже огромная проблема: На территории санатория находится бассейн но от ПЛАТНЫЙ 150 взрослый и 40р. дети, На улице жара, дети хотят к воде, так что вам придется отдать свои кровные 200 ежедневно на бассейн, хотя менеджер описывала чудесный бассейн как бесплатный для отдыхающих санатория. За прокат часофой велосипеда с Вас "сдерут" 150 руб.
Для молодежи развлечений вообще никаких нет, ХОДИТЕ по кафе города. В кино-зал санатория не вздумайте сходить , быбросите просто по 100 рублей за сеанс, "не четкое кино вам обеспечено", в проекторе лампы давно уже сели и отдыхающим показывают, размытую картинку, и попросту обманывают приглашая на качественный сеанс кино. Хотя цены на путевки гораздо дешевле чем в той же турции.

В заключении хочу сказать огромное "спасибо" турменеджеру !!Елене Подшиваловой !!- отправившей нас на такой отдых. Я думаю мы не первые обманутуе туристы. Так что БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ УВАЖАЕМЫЕ ТУРИСТЫ!!! Пусть наш опыт будет для Вас уроком!!

Если все же собрались на Алтай обращайтель непосребственно на курорт Белокуриха - Вам расскажут о курокте и санаториях реально, и предложат путевки, без третьих лиц и комиссионных, которые вы переплачиваете нерадивому менеджеру.
Местное такси тел. 20002- наиболее дешевое, если выв добираете

PS .НЕ ОТДЫХАЙТЕ С ЛЕТУРОМ В РОССИИ!!!!!!!!! жители г. Омска

Виталий

Хотите что-то добавить? Вам - сюда.